一、售后服務方式
1、咨詢服務 用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電澤天公司免費咨詢或登錄澤天傳感官網(wǎng) 尋求支持。
2、包換服務 若出現(xiàn)確以下情況,澤天傳感提供包換服務??蛻羰盏降漠a(chǎn)品不符合訂貨要求中的規(guī)定;產(chǎn)品存在不能正常使用和無法修復的缺陷;在交貨的運輸過程中造成產(chǎn)品缺損。
3、保修服務 自產(chǎn)品交貨之日起一年內(nèi),提供免費保修服務;
4、維修服務 保修期外,維修期內(nèi)的產(chǎn)品,澤天傳感為客戶提供終身技術支持和維修服務。
二、服務條款
1、使用本公司產(chǎn)品前,請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說明書;
2、包換、保修服務只限于正常使用下有效。一切人為損壞(例如用戶自行拆機、不適當?shù)倪B接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi);
3、保修服務不包括外殼、說明書、包裝;
4、澤天傳感保留對該產(chǎn)品售后服務條款的最終解釋權。